Política de Devolução e Reembolso
Introdução
Nossa prioridade é a sua satisfação. Caso não esteja completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.
Condições para Troca ou Devolução
Para ser elegível para troca ou devolução, o produto deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Deve também estar na embalagem original.
Prazos
Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto.
Procedimentos
Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco para obter o número de rastreamento de retorno. Após o recebimento e verificação do produto, processaremos sua solicitação.
Produtos com Defeito
Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para obter assistência. Iremos orientá-lo sobre os próximos passos.
Reembolsos
O reembolso será processado assim que a devolução for aprovada. O tempo para o reembolso aparecer em sua conta pode variar dependendo do método de pagamento utilizado.
Exceções
Alguns produtos podem não ser elegíveis para troca ou devolução devido a restrições específicas. Isso será informado na página do produto.
Contato
Para obter suporte em relação a trocas, devoluções ou outras questões, por favor, entre em contato conosco.